Onde nos vão buscar?
Em qualquer sítio da área de Lisboa — o seu hotel, apartamento, o aeroporto, o terminal de cruzeiros ou uma estação de comboios. Para passeios fora de Lisboa (Sintra, Cascais, etc.) também podemos começar no seu alojamento. Diga-nos apenas onde fica alojado.
Fazem transferes de Lisboa para outras cidades de Portugal, ou para Espanha?
Sim — é uma das nossas especialidades. Transferes porta-a-porta para o Porto, o Algarve, Évora, Fátima, Sintra, Cascais, Sevilha, Madrid ou qualquer outro endereço em Portugal continental e Espanha. Recebe um preço fixo tudo incluído (combustível, portagens, bagagem) confirmado antes de reservar, e pode acrescentar paragens turísticas pelo caminho.
Como funciona o aluguer diário de carrinha com motorista?
Recebe uma carrinha moderna e climatizada de 8 lugares com um motorista profissional local pelo dia (até 10 horas). Combustível, portagens, seguros e estacionamento estão incluídos, e a rota é decidida por si — ou ajudamos a desenhar uma. É a forma mais fácil de conhecer vários sítios num só dia sem se preocupar com nada. Nota: é aluguer de carrinha com motorista — não alugamos viaturas para conduzir.
E se o nosso voo ou navio atrasar?
Acompanhamos o seu voo ou navio em tempo real, por isso o motorista simplesmente espera — as recolhas no aeroporto incluem 60 minutos de espera grátis e as horas de início flexibilizam-se à sua chegada. Sem stress, sem custos extra.
Quantas pessoas podem participar?
As nossas carrinhas levam até 8 pessoas por viatura; para grupos maiores juntamos viaturas e mantemos o grupo junto. Bebés e crianças são muito bem-vindos e as cadeirinhas são grátis — basta pedir na reserva.
Podemos mudar o itinerário durante o passeio?
Sim — é para isso que existe o privado. Quer uma paragem extra para fotos, um almoço mais demorado ou saltar um monumento? Diga ao seu motorista-guia e o dia remodela-se em sua volta.
Qual é a política de cancelamento?
Cancelamento grátis até 48 horas antes do início do passeio ou transfer, com reembolso total. Dentro das 48 horas cobramos 50%; faltas sem aviso são cobradas na totalidade. Se por motivo operacional tivermos de cancelar, o reembolso é de 100%.
Como pagamos? Os bilhetes dos monumentos estão incluídos?
Pode pagar por cartão, transferência bancária, MB Way ou dinheiro — na maioria das reservas não pedimos sinal. Os bilhetes dos monumentos não estão incluídos para poder decidir no próprio dia o que quer visitar; ajudamos sempre a evitar filas e aconselhamos o que vale a pena.
Em que línguas trabalham?
Português, inglês, espanhol e francês. Outras línguas podem ser possíveis a pedido — pergunte e responderemos com toda a honestidade.